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COMT051PO HABILIDADES COMERCIALES

Presencial
60 horas
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Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta
para garantizar su cierre.
1. PROACTIVIDAD COMERCIAL.

2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.

3. LA ENTREVISTA COMERCIAL.

4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.

5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.

6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES.

7. EL CIERRE DE VENTAS.

8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.

9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.

10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.

11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.

Trabajadores en activo

Este curso se encuadra dentro del Plan de formación con número de Expediente FPTO/2019/2783.

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Responsable del tratamiento: FUNDACIÓN LABORAL DE LA CONSTRUCCIÓN. Finalidad del tratamiento: Enviar información de las condiciones de la convocatoria solicitada por el interesado, y de la disponibilidad de plazas en la misma. Sólo si el interesado lo desea se le enviará información comercial sobre otros productos y servicios de la FUNDACION LABORAL DE LA CONSTRUCCION, por medios electrónicos, postales o telefónicos; incluso ofertas personalizadas elaboradas en función de su perfil. Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado. Destinatarios de cesiones o transferencias: Sus datos no van a ser cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal, y sólo serán tratados por colaboradores externos a la FUNDACION LABORAL DE LA CONSTRUCCION para gestión del sitio web y tratamiento estadístico. Derechos de las personas interesadas: El interesado podrá ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, tal y como se describe en la información adicional, mostrada en el siguiente enlace Claúsula de Protección de datos


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