OBJETIVO GENERALPreparar y controlar el plan de aprovisionamiento de materiales/mercancías de sistemas de producción y distribución en la cantidad, calidad, lugar y momento justo, realizando la programación del aprovisionamiento, el control de los flujos de producción/distribución y colaborando en la optimización y calidad de la cadena logística, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa. OBJETIVOS ESPECÍFICOSControlar la ejecución eficaz y eficiente del programa de aprovisionamiento, en función del desarrollo del plan de producción/ventas establecido.Acordar con los proveedores el desarrollo de los flujos de aprovisionamiento, teniendo en cuenta las condiciones y/o márgenes establecidos en el contrato de compra y/o suministro.Realizar el seguimiento y evaluación de los proveedores para asegurar su cumplimiento y mejorar la calidad del proceso de aprovisionamiento.
MF1004_3: GESTIÓN DE PROVEEDORES (80 horas)1. Proceso de compras en la logística interna.– Importancia de la función de compras en la logística interna de la empresa.– Plan de compras y programa de necesidades.– Secuencia del ciclo de compras para la empresa.– Descripción y especificación de la compra para la empresa.– Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento.– El acuerdo y contrato de compraventa/suministro.– Documentación de la compra.– Las compras en mercados internacionales: globalización de la cadena de suministro. 2. Selección de proveedores.– Identificación de fuentes de suministro y búsqueda de proveedores.– Competencia perfecta e imperfecta.– Criterios de selección de proveedores.– Homologación proveedores.– Categorización de proveedores.– Registro de proveedores: el fichero de proveedores– Sistemas de aseguramiento de calidad de proveedores.3. Técnicas de negociación con proveedores.– Conceptos clave en la negociación con proveedores. – Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación.– Cualidades del negociador: comunicación, persuasión y habilidades. – Estilos/ Formas de negociación.– Tipos de negociación: – Competitiva. – Colaborativa o cooperativa.– Preparación de la negociación: Estrategias y tácticas.– Etapas del proceso de negociación.– Actitud y comportamiento en la negociación. – Puntos críticos de la negociación.– Posiciones de las partes en la negociación: poder de negociación. – Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras.– Arbitraje y mediación en conflictos con proveedores.4. Técnicas y sistemas de comunicación aplicadas la gestión de proveedores.– Los procesos de comunicación en la gestión de proveedores.– Las relaciones con proveedores: motivos de satisfacción y discrepancias.– Sinergias con proveedores.– Técnicas de comunicación en contextos nacionales e internacionales.– Sistemas de comunicación e información con proveedores: transmisión electrónica de datos.5. Seguimiento y evaluación de proveedores.– Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos.– Redes de intercambio de información.– Diagramas de flujo de documentación e información y descripción de actividades.– Gestión Automática de Pedidos-GAP.– Seguimiento del pedido.– Registro documental y de operaciones.– Indicadores de calidad y evaluación de proveedores.– Elaboración de informes de evaluación de proveedores.
Este curso se encuadra dentro del Plan de formación con número de Expediente 23/9279 A 23/9284.
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